Zarządzanie kryzysowe
Pozornie błaha informacja w czasach, gdy wiadomości rozprzestrzeniają się błyskawicznie, może wyrządzić ogromne szkody. Zapobieganie kryzysom wizerunkowym i zarządzanie nimi, to nasza specjalność. Monitorujemy sytuację, a gdy zajdzie taka potrzeba, działamy w trybie 24/7.
Dogłębnie analizujemy każdy przypadek, określamy odpowiednie przekazy i dobieramy najlepsze narzędzia. Przykładamy uwagę do dopasowania komunikacji do grup, na które oddziałuje kryzys: klientów, pracowników, partnerów biznesowych, społeczność lokalną, inwestorów, media, regulatora, czy konkurencję. Dbamy o wizerunek klienta i jeśli to konieczne, odbudowujemy go po zakończeniu kryzysu. Do każdego klienta podchodzimy indywidualnie, przygotowując strategię i procedury kryzysowe.